✨ Política de Privacidad – Ámate ✨

En Ámate sabemos que tu privacidad es tan importante como cada pieza artesanal que creamos. Por ello, respetamos y protegemos tu información personal con transparencia, claridad y apego a las leyes mexicanas vigentes.

🌿 ¿Qué información recopilamos?

Al realizar una compra en nuestra tienda en línea, recopilamos información básica como:

• Nombre completo
• Dirección de envío
• Dirección de facturación
• Correo electrónico
• Número telefónico
• Datos de pago (procesados de forma segura mediante nuestra plataforma Shopify y proveedores certificados)

Además, podríamos recopilar información adicional proporcionada voluntariamente a través de formularios de contacto o encuestas.

📦 ¿Cómo utilizamos tu información?

Tu información personal es usada únicamente para:

• Procesar y enviar tu pedido.
• Ofrecer atención al cliente personalizada.
• Enviarte comunicaciones sobre el estado de tu compra o promociones especiales (solo si has dado tu consentimiento expreso).
• Mejorar continuamente nuestros productos y servicios.

🛡️ Seguridad de tu información

Tu privacidad es nuestra prioridad. Implementamos estrictas medidas de seguridad para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, pérdida o alteración.

Toda transacción se realiza mediante Shopify, que cumple con los más altos estándares de seguridad y protección de datos (PCI DSS).

💬 ¿Compartimos tu información?

Nunca vendemos ni alquilamos tu información a terceros. Solo compartiremos tus datos personales:

• Con proveedores esenciales para completar tu pedido (por ejemplo, empresas de paquetería).
• Cuando sea requerido por la ley mexicana, previa solicitud oficial de una autoridad competente.

🔍 Uso de cookies

Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia de navegación, recordar preferencias de usuario y analizar el comportamiento en nuestro sitio web. Puedes configurar tu navegador para aceptar o rechazar cookies; sin embargo, esto podría afectar la funcionalidad de nuestro sitio web.

📅 Actualización y acceso a tu información

En cualquier momento puedes:

• Solicitar acceso, rectificación o cancelación de tus datos personales.
• Revocar el consentimiento que nos hayas otorgado.

Para ello, basta con enviarnos un correo electrónico a hola@amate.design. Nos comprometemos a responder en un plazo máximo de 10 días hábiles.

🌎 Transferencias internacionales

Tus datos personales podrían almacenarse y procesarse fuera de México debido al uso de plataformas internacionales como Shopify. Nos aseguramos de que dichas plataformas cumplan plenamente con estándares internacionales de seguridad y privacidad.

📝 Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en la legislación aplicable o en nuestras prácticas. Cualquier modificación será comunicada claramente en nuestro sitio web.

💌 Contacto

Para cualquier duda sobre esta Política de Privacidad, contáctanos a través del correo electrónico: hola@amate.design.

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✨ Gracias por confiar en Ámate. Valoramos profundamente tu privacidad y nos comprometemos a cuidarla como cada pieza que nace en nuestras manos. ✨